L'office de tourisme de Vallorcine : horaires, services et adresse
L'office de tourisme Vallorcine Mont-Blanc occupe la Maison du Betté, au chef-lieu, à quelques minutes à pied de la gare du Mont-Blanc Express. C'est le seul guichet d'information de la commune : on y retire la carte d'hôte, la carte du parcours d'orientation, un permis de pêche ou un colis Chronopost. Les horaires d'automne 2026 viennent d'être publiés et cette page les reprend, avec ce que l'office fait — et ce qu'il ne fait pas, parce qu'à Vallorcine plusieurs services se partagent entre l'office, le Point Poste et la mairie.
L'essentiel en bref
- Adresse : Maison du Betté, 183 route des Confins du Valais, 74660 Vallorcine, au chef-lieu — parking de l'office et parking de la gare à côté.
- Été 2026 : du 22 juin au 31 août, tous les jours, 9h-12h et 14h30-18h30.
- Automne 2026 : du 1er septembre au 30 novembre, du lundi au samedi, 9h-12h et 14h30-18h. Fermé le 1er et le 11 novembre.
- Contact : +33 (0)4 50 54 60 71 · info@vallorcine.com · site officiel vallorcine.com.
- Ce qu'on y trouve : carte d'hôte, permis de pêche, retrait Chronopost et Colissimo, billetterie, brochures France-Suisse-Italie, photocopies, wifi gratuit.
- Ce qu'on n'y trouve pas : les timbres et le dépôt de courrier, qui se font au Point Poste du Tabac-Presse, quelques pas plus loin (voir le tableau ci-dessous).
- Arrêt de navette : l'office est un arrêt de la navette communale (ligne 5), sous le nom « Office de tourisme ».
Horaires 2026 : ce qui change au 1er septembre
La bascule est proche et elle porte sur deux choses : la fermeture du dimanche et la fin de journée avancée d'une demi-heure. Autrement dit, un dimanche de septembre, la porte sera close — ce qui compte si vous comptiez y retirer une carte d'hôte ou un colis en fin de week-end.
| Période | Jours | Horaires |
|---|---|---|
| 22 juin → 31 août 2026 | Tous les jours | 9h-12h et 14h30-18h30 |
| 1er septembre → 30 novembre 2026 | Lundi à samedi | 9h-12h et 14h30-18h |
| Fermetures exceptionnelles annoncées | 1er et 11 novembre 2026 | Fermé |
| Hiver 2026-2027 (à partir du 1er décembre) | Non publié à la date de cette mise à jour — à vérifier sur vallorcine.com ou au 04 50 54 60 71 | |
| Printemps 2026 (repère) | Lundi à samedi | 9h-12h et 14h30-18h, du 7 mars au 28 juin |
Correction : cette page annonçait jusqu'ici une saison d'été s'arrêtant le 30 août 2026 et des horaires d'automne « non publiés ». La fiche officielle donne aujourd'hui le 31 août comme dernier jour de l'offre d'été et publie la période suivante ; les deux points sont rectifiés ci-dessus.
Où le trouver, comment y aller
L'office occupe la Maison du Betté, sur la route des Confins du Valais, au chef-lieu. En train, descendez à la gare de Vallorcine (et non à la halte du Buet, située à l'autre bout de la commune) : l'office est à quelques minutes à pied. En voiture, tous les itinéraires et les temps de trajet sont détaillés sur notre page comment aller à Vallorcine. Pour situer les hameaux les uns par rapport aux autres, la carte de Vallorcine fait le tour de la question.
Troisième possibilité, celle que personne ne mentionne : la navette communale s'arrête devant l'office. La ligne 5 relie Barberine au col des Montets en desservant les hameaux, la gare SNCF, l'école et l'office de tourisme, avec des correspondances calées sur le Mont-Blanc Express. Attention, certains départs figurant dans les cadres bleus de la fiche horaire ne circulent que sur réservation : par téléphone au 04 50 53 05 55 au moins 4 heures à l'avance (8h-19h les jours ouvrables), ou via l'application MyMobi au moins 1 heure à l'avance. L'offre d'été 2026 publiée par la mairie court jusqu'au 6 septembre ; au-delà, rien n'était publié à la date de cette mise à jour.
Les services de l'office
| Service | Détail |
|---|---|
| Carte d'hôte | Vente et remise : elle donne accès gratuitement aux transports de la vallée entre Servoz et Vallorcine, train compris |
| Colis | Point relais Chronopost et Colissimo (retrait) |
| Pêche | Vente de permis de pêche |
| Billetterie | Matchs de hockey ; boutique de produits logotés Vallorcine et Chamonix |
| Documentation | Brochures gratuites sur la vallée, l'Italie et la Suisse voisines |
| Pratique | Photocopies, wifi gratuit |
| Labels | « Destination d'Excellence » depuis décembre 2025 ; « Tourisme & Handicap » |
| Accessibilité | Place PMR à gauche du bâtiment, entrée de plain-pied, WC adaptés dans le bâtiment ; la porte d'entrée est lourde et une aide peut être nécessaire en fauteuil. Une brochure « transport et accessibilité » est disponible sur place |
Office, Point Poste ou mairie ? Le tableau qui manque
C'est la confusion la plus fréquente du village. L'office de tourisme reçoit les colis Chronopost et Colissimo, mais il ne vend pas de timbres et ne prend pas de courrier au dépôt : l'offre postale de proximité est assurée par le Tabac-Presse Guy Ancey, au chef-lieu lui aussi, rattaché au bureau de poste de Chamonix.
| Ce que vous cherchez | Où aller | Horaires |
|---|---|---|
| Carte d'hôte, permis de pêche, brochures, wifi | Office de tourisme, Maison du Betté | Voir le tableau des horaires ci-dessus |
| Retirer un colis Chronopost ou Colissimo | Office de tourisme | Aux heures d'ouverture de l'office |
| Timbres, prêts-à-poster, emballages Colissimo | Point Poste, Tabac-Presse Guy Ancey | Mardi à dimanche, 7h-12h et 15h-19h |
| Déposer une lettre ou un colis, y compris en recommandé | Point Poste | Idem |
| Retirer une lettre recommandée ou un colis non distribué par le facteur | Point Poste | Idem |
| Retrait d'espèces sur CCP ou Postépargne | Point Poste — 150 € maximum par compte, réservé aux propriétaires et habitants de Vallorcine | Idem |
| Démarches d'état civil, urbanisme, déneigement | Mairie de Vallorcine | vallorcine.fr |
Deux détails qui rendent service : le courrier part à 10 heures, du lundi au samedi — une lettre postée à 11 h attendra le lendemain. Et il n'y a pas une boîte aux lettres au chef-lieu, mais six boîtes réparties dans les hameaux, ce qui change tout si vous logez à l'autre bout de la commune.
| Hameau | Emplacement |
|---|---|
| Le Buet | Local poubelles |
| Le Couteray | Garage Albert Burnet |
| Le Nant | Gîte les Aiguilles Rouges |
| Chef-lieu | Parking de la mairie |
| Le Mollard | Bassin, centre du village |
| Barberine | Atelier de menuiserie Raphaël Ancey |
Le parcours d'orientation, à retirer au guichet
Parmi les documents que l'office met à disposition, il en est un que les guides généralistes ignorent : la carte du parcours d'orientation permanent de Vallorcine. Neuf balises sont posées sur des éléments remarquables du terrain, à poinçonner avec les pinces fixées sur chacune. Le parcours est gratuit et ouvert toute l'année, sous réserve de conditions météo favorables.
| Repère | Valeur |
|---|---|
| Balises | 9, points de passage obligatoires reportés sur la carte |
| Distance | 1,6 km |
| Dénivelé | 200 m de montée, 200 m de descente |
| Durée | 2 h aller-retour |
| Altitude de départ | 1 260 m |
| Accès conseillé par la fiche | Halte du Buet ; parking de la gare du Buet |
| Tarif | Gratuit |
C'est une sortie de repli idéale quand le temps se gâte en altitude et que les grandes randonnées attendront : 2 heures, 200 m de dénivelé, et de quoi occuper des enfants. Voir aussi nos idées pour Vallorcine avec des enfants.
Bon à savoir avant de pousser la porte
L'office de Vallorcine appartient au réseau des offices de la vallée de Chamonix-Mont-Blanc, avec Argentière, Chamonix, Les Houches et Servoz : une information obtenue ici vaut pour toute la vallée, et inversement. C'est le bon endroit pour demander l'état des sentiers avant une sortie, les horaires du moment de la télécabine, ou le programme des animations de la semaine. À distance, notre page webcams et notre page météo répondent déjà à une bonne partie des questions.
Un dernier point utile : la carte d'hôte est remise par votre hébergeur, mais l'office la délivre et l'explique. Elle rend le train gratuit entre Servoz et Vallorcine pendant tout le séjour — c'est l'argument qui change le budget d'un séjour sans voiture, et nous le détaillons sur la page où dormir à Vallorcine.
Dormir à Vallorcine
Six hébergements « en dur » seulement sur la commune, une taxe de séjour identique à celle de Chamonix et une carte d'hôte qui rend le train gratuit : tout est expliqué sur notre page où dormir à Vallorcine.
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Questions fréquentes
Quels sont les horaires de l'office de tourisme de Vallorcine en septembre 2026 ?
Du 1er septembre au 30 novembre 2026, l'office est ouvert du lundi au samedi, de 9h à 12h et de 14h30 à 18h. Il est fermé le dimanche, ainsi que le 1er et le 11 novembre.
L'office de tourisme est-il ouvert le dimanche ?
Seulement en pleine saison d'été. Du 22 juin au 31 août 2026, il ouvre tous les jours ; à partir du 1er septembre, il est fermé le dimanche.
Où est l'office de tourisme de Vallorcine ?
À la Maison du Betté, 183 route des Confins du Valais, 74660 Vallorcine, au chef-lieu, à quelques minutes à pied de la gare de Vallorcine. Parking de l'office et parking de la gare sur place.
Peut-on y retirer un colis ?
Oui pour Chronopost et Colissimo : l'office est point relais. En revanche, une lettre recommandée ou un colis que le facteur n'a pas pu distribuer se retirent au Point Poste du Tabac-Presse, ouvert du mardi au dimanche de 7h à 12h et de 15h à 19h.
Où acheter des timbres à Vallorcine ?
Au Point Poste, installé au Tabac-Presse Guy Ancey, au chef-lieu : timbres, prêts-à-poster, emballages Colissimo et dépôt de courrier, y compris en recommandé. Le courrier part à 10 heures, du lundi au samedi.
Comment obtenir la carte d'hôte ?
Votre hébergeur vous la remet ; l'office la vend et la délivre également. Elle donne accès gratuitement aux transports de la vallée entre Servoz et Vallorcine, train compris, pendant la durée du séjour.
L'office est-il accessible en fauteuil roulant ?
Il est labellisé « Tourisme & Handicap » : place PMR à gauche du bâtiment, entrée de plain-pied et WC adaptés dans le bâtiment. La fiche officielle précise toutefois que la porte d'entrée est lourde et qu'une aide peut être nécessaire.
Peut-on venir à l'office sans voiture ?
Oui. La gare de Vallorcine est à quelques minutes à pied, et la navette communale (ligne 5) marque un arrêt « Office de tourisme ». Certains départs de cette navette exigent une réservation, au 04 50 53 05 55 au moins 4 heures à l'avance ou via l'application MyMobi au moins 1 heure à l'avance.
- Horaires 2026 (été et automne), adresse, services, labels et accessibilité — fiche officielle de l'office de tourisme sur chamonix.com.
- Point Poste, horaires, opérations possibles, heure de levée et emplacement des six boîtes aux lettres — mairie de Vallorcine, page « Point Poste ».
- Navette communale ligne 5, arrêts et règles de réservation — mairie de Vallorcine, page « Transports » (fiches horaires été 2026).
- Parcours d'orientation de Vallorcine (9 balises, 1,6 km, 200 m, 2 h, gratuit, toute l'année) — fiche officielle de l'office de tourisme de la vallée.
- Coordonnées complémentaires — Haute-Savoie Mont-Blanc Tourisme.
Les horaires d'un office de montagne changent d'une saison à l'autre : confirmez-les au 04 50 54 60 71 avant un déplacement décisif.